Kebijakan Privasi Aplikasi KSHK

Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari Jeteams selaku pengembang dan pengelola situs www.jeteams.com ("Situs") serta aplikasi resmi Kong Siauw Hwee Kwan (KSHK) ("Aplikasi") untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna.

Kebijakan Privasi ini menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada Jeteams atau yang dikumpulkan dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat pendaftaran di Aplikasi KSHK, mengakses Situs, maupun mempergunakan layanan yang tersedia.

Dengan mengunduh, mendaftar, mengakses, dan/atau mempergunakan layanan Aplikasi KSHK, Pengguna menyatakan bahwa setiap data yang diberikan adalah benar dan sah, serta memberikan persetujuan kepada Jeteams untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola, dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna

Jeteams mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk memproses keanggotaan, mengelola transaksi, serta memelihara operasional Aplikasi KSHK. Data yang dikumpulkan meliputi:

• Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna:
  • Data pendaftaran dan profil akun KSHK (termasuk nama lengkap, nomor identitas, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan foto profil).
  • Data transaksi dan kontribusi, termasuk rincian pembayaran iuran/donasi, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah, tanggal dan waktu transaksi, serta QR-Code.
  • Interaksi antar pengguna atau dengan layanan pelanggan melalui fitur komunikasi yang tersedia (seperti integrasi WhatsApp).
• Data yang terekam secara otomatis saat menggunakan Aplikasi:
  • Waktu dan riwayat aktivitas Pengguna (pendaftaran, login, transaksi, dan aktivitas sistem lainnya).
  • Data perangkat (model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, dan informasi jaringan seluler).
  • Data catatan (log), fitur atau laman yang dilihat, serta jenis peramban (browser).

2. Penggunaan Data

Jeteams dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh untuk:

• Memproses aktivitas keanggotaan, pendaftaran acara, serta pengiriman produk atau dokumen organisasi terkait KSHK.
• Melakukan pemeliharaan dan perbaikan Aplikasi KSHK, termasuk pemecahan masalah perangkat lunak (bug fixing), analisis data, pengujian, dan riset pengembangan fitur baru.
• Membantu komunikasi Layanan Pelanggan dalam memeriksa dan menyelesaikan kendala yang dialami Pengguna.
• Mengirimkan informasi, pemberitahuan resmi organisasi KSHK, pembaruan aplikasi, maupun materi promosi/kegiatan yang relevan.
• Melakukan pemantauan dan investigasi terhadap transaksi atau aktivitas mencurigakan yang terindikasi melanggar hukum atau Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
• Pemenuhan kewajiban hukum atau proses penegakan hukum jika diperlukan.

3. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

Jeteams menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi, atau peminjaman data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga lain tanpa izin, kecuali dalam kondisi berikut:

• Dibutuhkan adanya pengungkapan data kepada mitra atau pihak ketiga yang membantu Jeteams dalam menyajikan layanan pada Aplikasi KSHK (seperti penyedia gerbang pembayaran/payment gateway dan layanan pengiriman).
• Informasi yang disampaikan melalui fitur publik atau komunikasi media sosial yang bersifat publik.
• Pengungkapan kepada anak perusahaan atau afiliasi Jeteams untuk membantu pemrosesan data atas nama Jeteams.
• Pengungkapan untuk mematuhi kewajiban hukum atau perintah yang sah dari aparat penegak hukum.

4. Cookies dan Pengenal Perangkat

Jeteams dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk menyimpan preferensi dan konfigurasi Pengguna guna meningkatkan pengalaman penggunaan Aplikasi. Pengguna dapat mengatur preferensi penggunaan cookies melalui pengaturan peramban perangkat masing-masing.

5. Pilihan Pengguna dan Transparansi

• Sistem operasi seluler (iOS dan Android) menyediakan pengaturan izin akses (seperti kamera, galeri, atau lokasi). Dengan memberikan akses tersebut pada saat penginstalan atau penggunaan, Pengguna dianggap menyetujui Kebijakan Privasi ini.
• Pengguna dapat mengakses dan memperbarui data profil (seperti alamat email, nomor telepon, dan metode pembayaran) melalui fitur Profil pada Aplikasi KSHK.
• Pengguna dapat mengajukan penarikan persetujuan atas pengolahan data dengan menghubungi Jeteams. Penarikan persetujuan ini dapat berdampak pada tidak dapat digunakannya sebagian atau seluruh layanan pada Aplikasi KSHK.

6. Penyimpanan dan Penghapusan Informasi

Jeteams akan menyimpan informasi selama akun Pengguna KSHK tetap aktif dan akan melakukan penghapusan data sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.

7. Pembaruan Kebijakan Privasi

Jeteams berhak melakukan pembaruan atau perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Pengguna disarankan untuk membaca Kebijakan Privasi ini secara berkala agar tetap mengetahui perubahan terbaru.